今まで、JCOMのインターネット、電話、TVの3つの契約をしていましたが、TVだけ解約しようとしました。
私の場合、珍しいケースだと思うので、書こうと思います。
加入条件付きエリアという特殊事情
私の住むエリアは、JCOMと開発会社が共同していて、一部、電柱が埋没式になっています。
このエリアの人は、必然的にJCOMと契約することが前提となっていました。
電柱が埋没式なので、JCOMのインターネットを止めたら、NTTの光ファイバーが通っていないので、自宅に引き込めません。
別途、ポケットWIFIなどのモバイル機器を使うしかないようです。
電柱が埋没式で自宅周辺の景観が良いというメリットがある一方、デメリットは、この自治会の景観条件があり、アンテナなど、美観を損なうことに制約があります。
JCOM、テレビのみ解約はできない
カスタマーセンターの人にテレビの解約、ネット、電話は残したいと申し出ると、TVだけの解約はできないと言われました。
なぜなのかはわかりませんが、テレビを解約するなら、全部解約になるというのです。
意味がわかりませんでした。
テレビは残さないといけない・・・困った。
しかし、テレビを500円/月で地上波だけ見られる方法があると言われました。
これだと、今のBSなどのケーブル放送は見れなくなりますが、地上波は継続して見られるそうです。
要するに、有料なものは見れないように、チューナーを撤去ということ。
テレビは解約できない、止めると全部使えなくなる。しかし止めたい。
結局、テレビを500円/月で残すということにしました。
手続きとしては、テレビの解約になるそうです・・・。
解約の要注意事項 TVは2年縛り 更新時期以外にかかる解約金
すぐに解約手続きをしようとしましたが、担当者から長期契約の話がありました。
全然知らなかったのですが、私の場合、テレビは2年毎の長期契約になっているそうです。
携帯電話の契約で問題になっている2年縛りになっていました。
更新時期に解約しないと、8,500円の解除料がかかるというのです。
まさに携帯会社と同じ手法をですね。
そこは総務省から携帯会社に指導が入ったように、JCOMも見直すべきだと思います。
私の場合、2ヶ月後が更新時期だったので、そこで解約することにしました。
解約後 毎月いくら安くなったか?
コースについて
- 解約前:マイスタイル 7,476円
- 解約後:ネットパック(5,696円)+テレビ500円
になりました。
※税金、ユニバーサル料など多少は違うかもしれません。
先月の請求額は、マイスタイルで通話料もプラスして、8,500円位でした。
毎月1280円安くなりました。
JCOMテレビ解約手数料(回収、解約手数料について)
更新時期に解約しても所々の手数料がかかるんですね。
チューナーなどの回収日の調整と、回収の手数料の話を受けました。
- 回収費:2,000円
- 解約手数料:3,000円
上記、5,000円が必要なようです。
チューナーは郵送でも良いと思うのですが、そうもいかないようですね。
JCOM電力でいくら安くなる?
JCOM電力というのも提案されました。
シミュレーションしてみると
東京電力からJCOM電力にすることでいくらになるか?
ちなみにうちはオール電化です。
約142円/月
約1,815円/年
になりました。
そんなに変わりませんでした。
他の電力比較サイトでもシミュレーションしたのですが、今のがベストと出たりもしました。
しかし、JCOM電力も長期契約で、途中解約金が数万円になるそうで、ネットで批判的なコメントがありました。
1年で1,815円ですが、こちらも工事費用、事務手数料など、表には見えない費用があると思うので、それ以上のバックが今のところ考えられないので、止めておきます。
もちろん、シュミレーションで1万円を超えるコストダウンが見込める方は検討の余地ありだと思います。
少しでも参考になれれば、嬉しいです。
「チューナーは郵送でも良いと思うのですが」→以前、チューナーを外し自ら近所のJCOMに直接返したら、撤去費用はとられませんでした。
juutaさん、コメントありがとうございます。
そうですか、自分でやれば撤去費用なくて良かったですね。
オペレーターに聴いただけではそういう事は聴けないので、貴重なお話ありがとうございます。
ひろちさんjoutaさん貴重なお話ありがとうございます。長期のJcomユーザーですがネット回線の速度に不満があり見直しを考えていました。お話とても参考になりました。
加入する際も説明不十分に感じますし、Jcomのサイトでも必要な情報が見つけられません。
点検という名目のセールス訪問で、電気に加入しましたがよくよく調べれば期限付きの月々500円割引で 1年後には特に割引なしになっています。しかもこの加入の際に長期契約が更新になるようです。
本当にわかりづらいのでjcomの利用は最低限にするつもりです。